Widerrufsrecht

 

Dieses Widerrufsrecht ist Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und kann in §7 gefunden werden:

Sind Sie als Verbraucher im Sinne des § 13 BGB tätig, d.h., Sie tätigen den Kauf für Zwecke, die nicht überwiegend Ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Nachfolgend finden Sie die spezifischen Bestimmungen für:

(1) Nicht personalisierte Produkte und (2) Personalisierte Produkte.

Wir möchten darauf hinweisen, dass im Falle einer Rücksendung die Kosten für die Retoure von Ihnen selbst zu tragen sind. Unser Kundenservice (Kontakt: info@bilder-schmuck.de) steht Ihnen gerne zur Seite, um Sie bei diesem Prozess zu unterstützen. Wir bitten Sie darum, die Ware nicht ohne das entsprechende Rücksendeetikett zurückzusenden.

Bei Fragen zur Retourenadresse kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@bilder-schmuck.de, da wir verschiedene Lager nutzen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware während des Transports ausreichend geschützt ist. Sollten Sie nicht mehr im Besitz der Originalverpackung sein, verwenden Sie bitte eine geeignete Alternative, um Transportschäden zu vermeiden und potenzielle Schadenersatzansprüche aufgrund unzureichender Verpackung zu verhindern. Wir bitten Sie, uns eine kurze E-Mail an info@bilder-schmuck.de zu senden, um die Rückgabe anzukündigen, damit wir Ihre Produkte so schnell wie möglich zuordnen können.

Bitte beachten Sie, dass die oben genannten Modalitäten keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts darstellen.

(1) NICHT PERSONALISIERTE PRODUKTE:

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Um von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte (Bilder-Schmuck.de, Sascha Haselhuhn, Dr. Salvador-Allende-Str. 2, U1 Nr. 10, 99425 Weimar, Deutschland, info@bilder-schmuck.de, 015678 / 20 68 24 01) durch eine klare Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen.

Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie sich für eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung entschieden haben), innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingeht. Wir verwenden für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen für diese Rückerstattung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückerstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages informiert haben, an uns zurücksenden. Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

Vor- und Nachname:

Adresse:

E-Mail:

Ich / wir () widerrufen hiermit den von mir / uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der

folgenden Waren (*):

(*) Name des/der Verbraucher(s):

Adresse des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur im Falle einer Mitteilung auf Papier) Datum

(*) Bei Bedarf streichen.

Ende des Widerrufs

(2) PERSONALISIERTE PRODUKTE:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung von nicht vorgefertigten Waren, die einer individuellen Auswahl oder Festlegung durch den Verbraucher unterliegen oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. Lederwaren mit ihren individuellen Eigenschaften) gemäß § 312g Abs. 2 BGB. Dies liegt daran, dass wir die personalisierten Produkte nicht wiederverkaufen können, da sie speziell für Sie von Hand gefertigt werden. Wir hoffen auf Ihr Verständnis.

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